بطلبك من موقع أو تطبيق "كنج الجمال" فأنت تقر بأنك قد اطلعت وأقريت ووافقت على سياسات المتجر الخاصة ويعني ذلك الإلتزام بهذه السياسات بجميع مافيها:-
أ. سياسات الإلغاء:
نحن نتفهم بأنك قد تقوم بتغيير رأيك بعد طلبك من موقعنا، لذلك نود التنويه بأنه اذا تم إلغاء الطلب بعد تغيير حالته الى "تم التنفيذ" فسيتم إسترجاع قيمة الطلب بعد خصم رسوم الشحن.
لإلغاء طلبك يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال رقم واتس آب: 0506838372
كم من الوقت يستغرق لإسترداد المبلغ:
عند استلامنا للمنتج وبعد التأكد من سلامته وبخصوص العملاء الذين دفعوا من خلال أحد وسائل الدفع (مدى - فيزا - آبل باي) فسيتم التواصل معكم لطلب بياناتكم البنكية (رقم الآيبان - اسم البنك - اسم صاحب الحساب)، وسيتم تحويل المبلغ من 7 – 14 يوم عمل كحد أقصى بعد خصم رسوم الشحن عند الشراء وعند الاسترجاع-.
لعملاء الطلبات المدفوعة من خلال "تابي" فسيتم إرجاع وتحويل المبلغ بعد خصم رسوم الشحن والإرجاع لكم من خلال تابي كحد أقصى من 7 - 14 يوم عمل -.
لعملاء الطلبات المدفوعة من خلال "تمارا" فسيتم إرجاع وتحويل المبلغ بعد خصم رسوم الشحن والإرجاع لكم من خلال تمارا كحد أقصى من 7 - 14 يوم عمل-.
ب. سياسات الإستبدال والإسترجاع:
المنتج ويحق للمتجر إعادة ارسال الشحنه الى العميل في حال العبث بالمنتج او عدم مطابقته لشروط الإستبدال والإسترجاع .
1. استرجاع المبلغ الذي قمت بدفعه.
2. التعويض بطلب من المتجر بدون أي رسوم.
3. سوف تتكفل الشركة بنفقات الشحن بشرط ان لا تتجاوز المدة أربعة أيام من استلام المنتج.
استخدم كود الخصم للحصول على خصم خاص على جميع المنتجات
كود الخصم
